九款免费网络舆情监控软件和十款收费网络舆情监控系统

2013-08-09 来源:局域网监控软件网猫

导读:国内最优秀的上网行为管理软件LaneCat网猫为您归纳总结国外九款免费网络舆情监控软件以及十款收费网络舆情监控软件,希望这些软件能帮助您应对攻关危机,维护企业品牌形象,最终立于不败之地。

社交网站、微博、论坛以及所有提供评论功能的网站的出现为企业维护自己的品牌、形象制造了不小的麻烦。不负责任的言论,心怀恶意的报复,都可能让企业受到轻微的甚至致命的危害。既然防民之口甚于防川,那么是否有其它方法应对上述麻烦?网络舆情监控软件正是上佳选择。

对于那些规模较小的公司可以考虑以下九款免费国外的网络舆情监控软件。

九款免费国外的网络舆情监控软件

1、新闻订阅工具:Google alerts

Google Alerts是Google的新闻定制自动发送工具,用户可以在Google Alerts管理中心定制所需要的内容,Google会在设定的时间内(即时,每天,每周)给用户发送Google搜索到的新闻文章,用户可以用这个功能来跟踪一些新闻报道,业界动态,获取最新的国际事件等等。对于企业而言,Google Alerts可以监控企业相关的新闻报道、追踪竞争对手或业界最新信息。另外,Yahoo Piples也是类似的工具。

2、博客搜索工具:Technorati

Technorati是世界上最大的博客搜索引擎,企业可以通过关键词搜索或者RSS订阅来获取博客中有关企业的各种信息。

3、博客评论搜索工具:Backtype

Backtype是一个博客评论搜索引擎,企业可以通过关键词搜索或者RSS订阅来获取博客评论中有关企业的各种信息。

4、社会化媒体评论搜索工具:Yacktrack

Yacktrack是一个社会化媒体,如Blogger、Digg、FriendFeed、Stumbleupon、Wordpress blogs等评论搜索引擎,企业可以通过关键词搜索或者RSS订阅来获取社会化媒体评论中有关企业的各种信息。

5、论坛搜索工具:boardtracker

boardtracker是一个论坛话题搜索引擎,企业可以通过关键词搜索或者RSS订阅来获取论坛话题中有关企业的各种信息。

6、Twitter搜索

企业可以利用Twitter搜索来获取Twitter中有关企业的各种信息。

7、FriendFeed搜索

FriendFeed是RSS订阅系统,可以集成YouTube、Delicious、Twitter、blog、Flickr等账户为一个Friend Feed。企业可以利用FriendFeed搜索相关话题。

8、社会化媒体搜索工具:Social Mention

Social Mention是一个社会化媒体搜索引擎,内容来自各类社会化媒体,比如博客、评论、书签、事件、新闻、视频、微博等。企业可以通过关键词搜索或者RSS 订阅来获取社会化媒体中有关企业的各种信息。

9、交互搜索工具:Filtrbox

Filtrbox是一个智能化的搜索工具,它只提供相关度、可信度高的信息。Filtrbox的核心技术“FiltrRank”包含上下文相关性、流行度和反馈三方面。

对于那些企业规模较大,或者实力较强的企业,可以参考以下十款收费的国外舆情监控软件,它们各有侧重,企业可以因地制宜,各取所需。

十款收费网络舆情监控系统

1、Buzzlogic

数据分析公司Buzzlogic的“BuzzLogic Insights”服务通过对互联网上博客的分析,帮助企业发现、吸引和评估行业影响力。该舆情监控系统致力于市场营销和公关人员的服务。他们为营销人员提供产品反馈意见、品牌认知度等,为公关人员提供与知名博客建立关系、发现新舆情和跟踪产品问题服务。

2、Radian6

Radian6提供包括博客、视频及图片分享网站、论坛、民意网站、主流网络媒体和新兴媒体舆情监测解决方案,用户可以通过设置关键字进行实时分析,并得到分析报告。

3、TNS Orchestra

TNS的Orchestra平台是一个自然语言处理引擎,通过文本挖掘技术,深度挖掘企业网络舆情。

4、Nielsen

Nielsen提供的BuzzMetrics服务可以帮助企业对在线言论及传播行为进行分析,进而提升品牌形象,促进业务增长。BuzzMetrics将创新的技术、资深的专家经验和高质量的数据结合在一起,为提升企业的产品、市场、营销的竞争力提供有力的支持,使企业在以用户为核心的市场中立于不败之地。

5、Trackur

Trackur提供以关键字为基础的监测工具,用它监测品牌影响力。

6、BrandsEye

BrandsEye对企业品牌进行在线监测,并给出相应的评价。

7、Reputation Defender

Reputation Defender是一家从事网络声誉管理的公司,为网络声誉受到损害的机构和个人提供“消负”服务,服务的层次取决于收费的高低。

8、Sentiment Metrics

Sentiment Metrics也是一个舆情监控软件,它的一个特点是当企业有了负面新闻就会受到告知邮件。

9、Visible Technologies

Visible Technologies主要有两项服务,一是TruCast,它能综合舆情解决方案,特点之一是能通过该工具直接向博客和论坛发表评论;二是TruView,它能保护和促进企业的在线声誉。

10、Cision

Cision对超过100万个博客、数以万计的论坛、超过450个的富媒体网站进行网络监控。Cision的一个优势是已经有数十年的传统媒体监测经验。另外,Cision的服务非常好,是7*24模式。

总之,不管企业的规模或者实力如何,要想立于不败之地,都应该未雨绸缪防患于未然,这样在面对攻关危机时才不至于手忙脚乱。另外假如免费的网络舆情监控软件无法满足自己的要求,那么企业也不要吝惜投入资金购买收费的网络舆情监控系统或服务,这样才能避免捡了芝麻丢了西瓜。