如何加强网络社会管理

2013-09-23 来源:局域网监控软件网猫

我国网民规模达到5.91亿,互联网普及率为44.1%,其中,手机网民达4.64亿,占网民总数的78.5%。网络空间在不断壮大和完善的同时,也存在着种种漏洞和乱象。信息保护不力、谣言横行无忌、规则制度缺位等,极大地影响着网络生态、侵犯了公民合法权益。

在这种形势下,加强和创新社会管理的外延不仅包括传统现实社会,而且包括网络社会。网络社会反映并放大着现实社会,治理好网络社会不仅能让网民满意,而且能增强人们对现实社会的希望和信心。网络社会与现实社会是纵横交错、共存共生的,忽视网络社会管理,会直接影响现实社会的和谐稳定发展。如何加强和创新网络社会管理呢?

政府治理与网络社会自治相结合:网络社会管理是指以维护网络秩序为目标,通过政府主导、多方参与,运用多种资源与手段,规范网民行为,解决呈现在网络上的社会问题,从而协调社会关系、化解社会矛盾、促进社会公正、促进社会和谐的活动和过程。因此,加强和创新网络社会管理,既要强调政府的领导和引导作用,又要充分挖掘网络社会自治的潜力。

解放思想,积极跨入"E时代":政府应正确看待网络社会的作用,解放思想,积极跨入"E时代",加强网上执政能力建设。比如,可以在政府网站设立协商讨论区,与网民进行双向互动,给网民提供参政议政的平台。

强化网络社区分层管理,建立奖励机制:网络社区成员复杂多样,但根据所起的作用不同,可以分为四大类:管理层是指制定网络社区规则并进行管理的网民;发帖层是指通过发帖引出一个话题吸引大家跟帖讨论的网民;回帖层是指通过回帖与发帖者及其他跟帖者进行互动讨论的网民;读帖层是指读帖但不回帖、以了解信息为目的的网民。

提倡实名制,加强网民自律:加强和创新网络社会管理,维护人们的经济社会权益,可以考虑采取"上网实名、网上匿名"的方式。"上网实名"是为了便于管理、减少纠纷,并能在事后追究当事人的法律责任;"网上匿名"则体现了对网民自主性和隐私的尊重。